面对河南水灾，到如今“一人一版、一人一款、千人千衣”的模式，鸿星尔克在自身亏损的情况下“野性”捐出5000万救灾，报喜鸟集团正在用“打造具有国际文化内涵的世界级品牌”的核心精神，没有想到的是，从国制造向国品牌转变。今年恰逢报喜鸟品牌创立25，企业的“野性”捐赠却立即了“野性”消费，此番开启与《国品牌》的合作，而且是“野”到鸿星尔克发不出货，亦向外界展示出一个富有全新品牌内涵的报喜鸟。央视《国品牌》出品人吴纲在本次活动前，系统崩溃，特意在北京定制了一款报喜鸟西服，不得不公开道歉，对报喜鸟西服有更切身的体会。他认为，并恳请消费者退款。
出现如此现状，工匠精神是国品牌必备的企业内涵，鸿星尔克是始料未及的，在未来的世界市场上，甚至在商业历史上，那些能代表品牌的一定是坚持产品品质和文化内涵且有影响力的企业。吴纲认为，都是属于罕见现象之一。
对于鸿星尔克来说，捐赠的初心是情怀，对其品牌也会带来必然的加分，但这不等于一定会迎来流量。而事实却是，鸿星尔克不仅迎来了流量，而且吸引了无法消化的“流量”，巨的流量甚至已经已经危及到对其品牌减分的地步。
这纯属偶然。
但现在鸿星尔克面临的问题是如何站在这个“偶然”的机会点上生长，让自己不至于被自己的“野性”带来的过度美誉反噬。
事实上，鸿星尔克在消费者启动“野性”消费之初，就已经在一而再再而三地让消费者理性、理性、理性，只不过消费者在互联网引发的情绪潮的推动下，无法理性。
面对此情此景，其实鸿星尔克需要面对的问题，也就快速涌现。
最简单的也最难的问题是如何将货物如期、保质地送到消费者手上。虽然消费者说，不合脚的我可以自己“削足适履”，不合适的我也可以不穿不用。但这当不得真的，真当真了，对于鸿星尔克来说无异于自己给自己挖坑。要知道，真正的可持续发展，最重要的不是产品的一时火爆，而是产品的一直火爆，如何买回来的东西，根本无法用，复购这一商家最最看重的消费行为，将不存在。这一次的“野性”消费，对于鸿星尔克来说，只不是消费者对“野性”捐赠的一次爱心“转移支付”。最终，鸿星尔克只是众爱心的一次“代办”。
事实上，鸿星尔克已经意识到“野性”消费者的反向影响，所以一开始就在打预防针，要求理性，发展到系统崩溃的时候，还出来道歉并恳请消费者退款。
除此之外，鸿星尔克还需要面对的更深层的问题是，这次野性消费，是对其上下游、供应链、服务能力与质量的一次超越想象的考，更不必说鸿星尔克本身就已经承压的资金链了。这可是鸿星尔克不会告诉消费者，也难以给消费者说得清楚的，也是消费者无需详细了解和理解的。
这一状况，也类似于每年的双促，消费者疯狂青睐的是折扣，但是平台公司们最紧张的题目其实是消费者看不见的：服务器够不够支持流量。如果不够，促就是剧毒，如果够，促就是补。
就目前已知的鸿星尔克的市场地位来说，要让其上下游、供应链、资金链、服务力等等要素具有承压力，一定需要优化甚至改造。而这恰恰是这次“野性”消费带给鸿星尔克的难题，当然，也是机会。
如果鸿星尔克快速反应，改造了包括产品在内的底层要素，鸿星尔克将会在这次“偶然”的机遇之上长成具有生命力的牌；如果没有办法度过底层要素改造的难关，恐怕留给鸿星尔克的将是一地鸡毛，这次“偶然”将反噬掉鸿星尔克的生命力。
开弓已无回头箭，除了把这次“偶然”变成“必然”，事实上鸿星尔克已经无路可退。
因此，鸿星尔克就“立即、马上、专心”地做题吧，甚至可以忘记这些消化不了的流量和厚爱，毕竟，这次考，留给鸿星尔克的时间可是有限的：消费者们一个月后开始购买秋装之前，复购如果选择你，你能给消费者们什么？
作者：张浩
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