土巴兔的未来不可小觑。
撰文/张京
出品/每日财报
消费互联网和产业互联网是构成数字经济的前后端，361° 捐赠价值 1000 万元现金及物资，近年来其相互融合趋势逐渐明显，捐赠总计 500 万元现金及物资等。不过 7 月 22 日晚，家装行业也不再例外。
国内知名数据服务商TalkingDate发布的《2020年移动互联网报告》就对互联网家装市场进行了深度分析。报告中显示，话题 " 鸿星尔克的微博评论好心酸 " 突然爆上热搜，去年双11期间，让这家近年低调至极的国货品牌再次进入了众视野。原因是相比于各明星捐款热搜，天猫家装累计诞生了36个成交额突破1亿元的品牌，鸿星尔克在 21 日低调地宣布驰援河南洪水灾区 5000 万元物资，创造了家装行业新的增长峰值。
以土巴兔为代表的互联网家装平台，直到第二天才被网友发现。网友们纷纷在评论中表示印象中的鸿星尔克都快 " 倒闭 " 了，同样也获得了市场的高度认可。报告显示，没想到却默默捐出了高达 5000 万的物资，土巴兔围绕互联网技术去重构家装行业，甚至都没有宣传一下。这让看得心疼的网友直接给其 " 寒酸 " 的官方微博账号续了 10 年的会员，帮助解决用户及行业痛点，鸿星尔克当晚的淘宝直播间和抖音直播间也涌进了许多网友，荣登互联网家装APP月活榜首位，短时间内观看破百万，位列互联网家装行业品牌认知榜第一名。
当下，正处于土巴兔2021年“718全民家装节”活动中，对于此次活动，土巴兔希望在解决市场的硬性需求与刚性痛点的前提下，为用户带来一场有品质有保障的消费盛宴。据了解，本次活动于7月1日开启，为期一个月；其最早自2017年7月18日开始，土巴兔将庆活动正式定为了“718全民家装节”，并在互联网装修界，首创行业节日。
事实上，《每日财报》发现这不仅仅是简单的促销活动，更体现出土巴兔已经走到了行业的最前沿，也展示了属于自己的核心价值壁垒。而面对传统家装行业的万亿市场，更如同一个新兴的头企业向未来吹响了没有短板的冲锋号角。
首创家装节：品牌定位明确，释放C端价值
近年来，互联网平台通过造“节”创造了很多商业奇迹，并在多个领域里起到了引领潮流、甚至促使行业变革的积极作用。如我们熟知的天猫 “双十一购物狂欢节”，京东“618全球购物节”。
以天猫双十一为例，这个当初张勇为了让消费者记住淘宝，让品牌商家企业一起联动、推广、提高销售而打造的购物节，如今已成为日销售额超2600亿元的全球性的狂欢活动。而天猫，也因为双十一的推动，由当初想方设法“活下来”的单一平台成长为如今的生态体系。其实天猫双十一的价值不止于此，它在促进平台自身业绩增长的同时，也给消费者和相关产业带去众多积极影响。
所以厂的实践表明，通过造节构建IP效应、甚至实现超级IP的蜕变，对于自身从单纯平台走向生态类系统的转变具有至关重要的支撑作用。
土巴兔深谙其理。将庆以718家装节活动的形式来举行，并在互联网家装界率先打造行业节日，铸造行业活动IP，每一个举动都撼动着整个互联网家装行界。当前，718全民家装节的影响力日益提升，离不开土巴兔对于整个互联网家装行业生态的搭建和运营。自2008年，13年来土巴兔凭借着行业知识储备、用户支持、数据积累，已然成为互联网家装行业的佼佼者。
（图片来源：土巴兔官网）
一直以来，土巴兔深耕于互联网家装行业，始终以用户为导向为用户创造价值。
回顾过往，土巴兔率先提出一站式家装解决方案，无论是先装修后支付、装修前的验房、签单环节,还是装修过程中的质检环节,土巴兔都能够提供全程的保障服务。去年年底，土巴兔升级“装修保2.0”，涵盖了先装修后支付、第三方质检、陪同签约、正品辅材等保障措施，得到了用户的一致认可。
紧随装修保升级，今年以来，土巴兔又举行了促活动。前有315装修焕新季，后有5月家装狂欢节，用户不仅可免费领取“1次先装修后支付”、“3次工程质检”、“100元质检服务通用券”等补贴礼，还推出“全程质检”、“精装房验房”、“陪同签约”和“审核报价”等保障服务项目，用户可根据实际需要选购。
而近期，土巴兔品牌又开启全新升级，将品牌slogan升级为“装修就上土巴兔APP 平台有保障”，重点突出“保障”。
细数以上一系列动作之后，不难发现土巴兔正在强化平台保障属性，传递其品牌定位与价值。如今不可否认的是，土巴兔的出现已经改变了整个家装产业，其通过互联网推进数字化转型，带来行业的变革。
深挖护城河：B、C端同频，夯实壁垒
纵观整个互联网家装行业，土巴兔是行业内少有的具备造节实力的平台，其造节背后凭借的是B、C两端都搭建了完善、同频的产品服务体系。
《每日财报》梳理发现，作为链接B、C端的家装平台，需要将消费互联网和产业互联网融合，围绕客户进行价值创新，然后在二者间进行数据打通、供需痛点打通。当产业互联网与消费互联网融合后，消费者的体验感、安全感、信任感才会获得极提升，此时痛点才得以解决，进而实现B、C端同频。
目前土巴兔已搭建了产业的数字化基础设施，基本上实现产业作业过程在线化，例如，交易在线化、信用体系在线化、营销在线化、工地管理在线化等，商家在土巴兔上已可基本实现数字化运营。
上升到行业角度，这种供需融合的更深层意义在于成就了链条上的每一个角色：通过推动信誉质量，让更多商家可以依靠口碑做做强；推动创意创新，成就无数设计师为理想而设计；推动工匠精神传承，成就无数产业工人有了属于自己的职场品牌；推动供给策，成就更多厂家由制造向智造升级，因此也最终组成了土巴兔的核心价值壁垒。
（土巴兔创始人王国彬，图片来源网络）
事实上，土巴兔到目前为止已经形成了竞争壁垒，支撑着其行业内的头公司价值。
品牌壁垒。所谓品牌壁垒是指利用品牌，形成对产品的保护，进而让消费者想起或提到某个品类的产品时，就会首先联想到你的品牌。由于土巴兔是互联网家装企业中率先签约品牌形象代言人和量投入广告的企业，所以如今已经在用户心中形成了“装修就上土巴兔”的品牌认知，而品牌需要时间，后来者很难追赶土巴兔。
数据壁垒。在信息化时代，业务角色越多、数据基础越丰厚，数据智能实现的可能性就更高，平台也更能够精准识别用户需求，从而推动生产环节的智能化变革。就如淘宝，用户到平台之后就能被识别，平台能够获知用户从开始到后续的所有服务中都需要什么，从而能够整合全链条的角色、资源，为用户提供服务。
协同壁垒。众所周知，家装这个行业涉及的面非常广泛，链条长且深，各个环节之间缺乏有效的链接，土巴兔通过构造协同网络，把设计师、装修公司、材料商、金融服务商等角色在线化搬上平台，使各角间能够形成良好对接与沟通。
同时，土巴兔以平台的模式将所有流程规范化、标准化、可视化，最终实现巨的网络协同 推动产业迭代升级，并以此构建起强的行业壁垒。
技术壁垒。土巴兔是互联网家装领域专利最多的企业，截至2020年末，土巴兔已获得91项专利，其中发明类35个，实用新型32个，外观专利24个。自2018年至2020年，每年研发投入占营收比重分别为11.66%、9.94%和10.64%。这样的科研投入占比，放眼整个科技互联网领域也足够突出。同时，土巴兔在数据和AI人工智能领域的研发创新也已取得重突破，相关技术已开始应用于家装家居领域。
结语
巴菲特曾把生意比作城堡：护城河越深、越宽，城堡在受打击时就越不容易受到伤害。同样，拥有“深宽”护城河的企业，能持续吸引和留住自己的客户，继而穿越经济周期、持续成长。想必，这也是土巴兔如今能站在行业头的根本原因。而核心壁垒，说到底其实也是时间壁垒，随着时间的推移会形成马太效应，后来者除非有颠覆式的创新，否则难以超越。
对于传统的装修行业而言，其市场规模非常庞，被誉为是一个“万亿级市场”，吸引着众多巨头和资本的争相追逐。市场如此庞，却鲜有企业能做做强，即使放眼于泛家居这样的行业，能做到百亿量级的企业屈指可数。
由此，拥有着行业内最坚固的竞争壁垒，土巴兔在实现未来目标的道路上，就被按上了“推进器”，正在成为互联网家装市场毋庸置疑的龙头，其未来体量将不可小觑。
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