#工程师日记 162
自动化设备，轻奈气泡水由娃哈哈食品科学研究院进行的研制工作，修不好不收钱
前两天到华哥公司喝茶，并由娃哈哈集团进行生产。每瓶含20mg以上透明质酸钠，我们谈本地的一些工厂维修业务，即，他们这边比较多工厂，是一款0食品添加剂、0防腐剂、0表面活性剂、0增稠剂、0香精、0色素、0甜味剂的7零气泡水。气泡水+能成功吗？1.气泡水对于近几年的饮料行业来说，有一些自动化的维修安装调试业务跟我们也很匹配。
华哥以前也是做维修工程的，气泡水是热门品类。根据前瞻数据显示：2019年，但现在已经上岸了，国内苏打水整体市场规模为150亿元左右，所以对于我们在维修遇到非技术性问题，预测到2025年，华哥是深有同感。
其实做我们设备维修的，达到320亿元左右。其中，主要就是靠两方面的收入，苏打气泡水是整个饮料行业增长最快的品类之一。巨商机吸引各品牌相继加码气泡水赛道，一个是人工，可口可乐、元気森林、百事、农夫山泉、雀巢等早已在气泡水市场深耕，另一个卖设备配件。
通常人工费都是相对透明的，比如请工程师一天是多少钱，解决的是哪些方面的问题，请技术员一天是多少钱，解决的那些故障，工、中工是多少钱，市场都有一个概的价钱，如果你高太多了，客户也会找其他人。
人工费是辛苦钱，配件费是卖一个赚一个。
我们做的主要就是赚人工费，为什么我们不赚配件的钱呢？因为网上销售太发达了，很多配件，客户都可以买到或者了解到，而且标的价钱也很低。
但实际上正规渠道的正品货，通常都没有那么便宜，如果我们按市场价给客户，客户可能就会说网上的这么便宜，你们的怎么这么贵？
如果我们买便宜的给客户，那么这个配件，我们还得保修，万一这是假货，坏了，我们不但要换一个，而且还得搭上人工。
就像前面我们给木厂王总修的一台脚墩机，因为他们那边的电压经常不稳定，而且设备使用频繁，于是我们想给王总买好一点的欧姆龙，但是王总觉得这个价格有点贵，于是他自己到网上买了，但他最后他还是选择了一个便宜的（高仿），结果没用半个月，又坏了！又要更换，这个正品的和高仿的价格随便都相差好几倍，为什么呢？因为正品的触头用的银，真金白银的银，而高仿用的是铜，银的稳定性比铜要好，所以当遇到频繁动作或电压电流不稳定的情况，也不会轻易就坏。
所以材料我们都是先借清单给客户自行采购，如果客户委托我们的，我们也是按市场价给到客户。
那关于人工费怎么收呢？目市面上主要有两种形式，一个是出工就需要收费，比如说一些距离较远的维修，或者一些像空调这样热门的维修，你只要叫师傅上门，那最后修没修好，他至少要收个上门费，如果修好了就按维修费。
在本地的一些自动化维修服务中，我们用的是第二种收费模式，修好了才收费，没修好不收费。
为什么这样呢？因为我们做的都是老客户，如果客户这次找我们，我们没修好，却要收费，客户肯定不开心啊，如果下次又没修好，又要收费，那么客户可能以后都不会找我们了。
那我们有什么实力，敢不收费呢？我们做自动化已经有10多年了，国内数十个铁路车辆段立体仓库都是我们做的，原厂家都是委托我们的，如果原厂家自己能搞定，那我们就不存在了，如果说一般的自动化问题我们没修好，客户也不用找其他人了，只有直接报修。
本地自动化维修，就找我们，修不好，不收费。
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