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销策略引擎最前线|钉钉宣布用户数突破 5 亿,首次阐述“两个数字化”战略云积互

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36 氪获悉,对标美国科技公司C3.AI成为AI算法驱动的消费者运营服务平台提供商。南山基金的管理人是知名投资机构东方富海,10月13日,作为专业性创业投资管理公司,钉钉2021未来组织。会上,其具有众多企业服务领域投资项目的成功经验。就本次对云积互动的投资,钉钉首次对外公布并阐述“两个数字化”,东方富海表示:“后流量经济时代,正式发布钉钉6.3版本,品牌主将重心转向存量用户及场景化运营,推出全新协同产品“钉闪会”。 同时,由于策略服务的效果与GMV提升正相关,钉钉宣布截至2021年8月31日,品牌主会加对于策略资产的投入力度。云积互动秉承工具化和工程化思维,用户数突破5亿,致力于通过AI驱动持续优化策略库,包括企业、学校在内的各类组织数超过1900万。

这场发布会也是新上任的钉钉总裁叶军首次阐述钉钉新。

其中,赋能品牌主进行全生命周期消费者运营,“两个数字化”,实现效果导向的标准化策略服务,即组织数字化和业务数字化,这是钉钉对当前企业数字化路径和自身价值的最新定义。钉钉总裁叶军谈到,“两个数字化”的最终目标是助力企业和组织实现全链路数字化。

叶军表示:“钉钉不仅仅是工具层面的创新,钉钉代表的下一个时代的工作方式。释放数字生产力的背后,更是生产关系的改变,是人与组织关系的改变,是人的工作环境、生活状态的改变。钉钉是数字世界和物理世界的连接者,是全链路数字化的超级入口,云钉一体是企业迈向未来、数字化转型的必选项。”

他进一步阐释,在线是数字化的前提,过去,钉钉把企业经营管理当中的人财物事等场景从离线搬到了线上,把通讯录、开会方式、审批方式都数字化了。就像PC时代电脑是生产力工具,移动时代钉钉就是最好的新生产力工具。

在钉钉“两个数字化”中,组织数字化首先关注的是员工的数字化能力,让每一个员工拥有一套新生产力工具。在2021未来组织上,钉钉发布了包括钉闪会,钉钉文档,钉钉项目,钉工牌,钉钉小程序和“看看”等在内的一系列新产品。

“钉闪会”是钉钉在协同办公领域一次重的更新,通过文档连接视频会议、日程、项目等协作功能,串联会议的快速组织和信息的分享、讨论、决策环节,最终通过一个标准的产品界面,帮助企业开好一场会。

业务数字化,即数字技术需要深入到产供销研,生产制造等业务流程当中,为企业的规划发展提供精准分析决策能力,实现敏捷决策。

叶军介绍了业务数字化的五个关键字:“选、搭、建、连、跨”。

其中,“建”指的是业务应用的搭建,钉钉提供了应用广场,低代码和全代码等业务数字化的组合能力。“连”是业务数据的打通,钉钉发布的连接平台产品,可以实现不同业务系统的数据打通。“跨”是业务的跨场景和跨组织的连接,钉钉进一步的底层能力,实现业务场景与沟通协同的打通,以群插件、互动卡片、应用机器人的形式呈现在聊天消息、群和工作台。业务系统还可以实现跨组织连接,通过钉钉服务窗,小程序,合作空间等产品打通组织上下游和产业链。

全面,是云钉一体后钉钉最核心的变化之一,也是最重要的转向。

在本次未来组织上,钉钉面向者发布了全新的平台能力中心。的接口总数量由年初的1300多个扩到了2000多个,今年内的接口数量,比过去两年的总和还多。

在低代码赛道,今年钉钉推出低代码应用广场“钉钉搭”,以“被集成”的态度,为低代码厂商提供能力支持。目前钉钉搭已聚集了宜搭、简道云、氚云、易鲸云、黑帕云、轻流、维格、悉息8款业内主流的低代码厂商,上线600余款低代码应用模板。

随着钉钉逐步加深和入驻门槛的幅降低,越来越多行业头厂商,如金蝶、用友、纷享销客等已加入了钉钉生态,目前超过1000款精选第三方应用即开即用,平台入驻者已超90万。

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标签:钉钉 数字化 叶军