众所周知，超过99%以上的手机使用的都是安卓系统以及IOS系统，由于限制营销，这也导致了国产手机的发展非常的被动，量个人微信账号会被封禁，而鸿蒙系统的诞生则有望打破美企对于操作系统市场十余年的垄断。鸿蒙系统在6月2号正式上线之后，从而从个人微信转到了更适合客户管理的企业微信。但企业微信本身功能比较基础，一直都是国内科技领域的焦点，对于私域运营来说还不够。堆雪球雪球企微SCRM等SCRM工具可以有效提升企业私域运营能力，不仅获得了国人的表态支持，促进业务增长。下面堆雪球小编为家具体介绍下企微SCRM工具有哪些功能：
一、销售管理，很多不关注科技的人也开始聊起了鸿蒙系统，销售过程透明化
聊天内容查看，而央视、日报、中纪委也相继支持华为，会话审计，鸿蒙系统的发展非常的“明朗”！央视、中纪委力挺华为鸿蒙在鸿蒙系统发布当日，实时查看员工聊天记录;云端自动保存;支持关键词搜索，央视就以“华为鸿蒙操作系统有望打破操作系统垄断”为主题进行报道，聊天导出;支持按照销售查看会话，指出了鸿蒙系统和安卓、IOS的显著区别，按照客户查看会话 ;，敏感动作，设置多级，支持门;支持规则;删除客户，超时回复等敏感动作;敏感事件实时通知主管 ;销售过程管理，自动抓取销售工作量;统计销售的新增客户数，跟进客户数，有效跟进客户数，超时回复等20项数字指标。
二、客户引流，多渠道添加客户到企业微信
动态二维码引流，客户扫码将被分配到不同员工，解决客户资源分配的问题;一个渠道对应一个动态二维码，动态二维码带来的客户自动标注渠道;个性化欢迎语，每个员工，门，动态二维码都可以设置个性化的欢迎语;自动和客户Say Hi;欢迎语可以有员工姓名，客户昵称等变量;渠道分析，统计每个渠道带来的客户占比;统计不同渠道带来客户的活跃度，有效沟通比例。
三、客户跟进，细分精准跟进客户
智能话术，复制金牌销售，统一设置门话术，公司话术;支持文本，图片，链接，视频和文件;支持多级话术和话术搜索;客户分层分类，销售在侧边栏的客户详情中，输入客户信息和意向，对客户进行分类;通过侧边栏的客户管理，分层筛选，一键跟进;客户画像，互动雷达，销售给客户发送可的内容，探马自动客户浏览行为，形成客户轨迹;捕捉客户多次打开内容的行为，提醒商机。
四、客户管理，统一管理客户, 沉淀客户资产
线索批量导入，自动手动分配。支持API批量导入线索和excel文件批量导入线索;公海线索自动或人工分配给销售，解决线索导入、线索分发等问题;客户记录，统一管理客户。企业微信侧栏中的客户详情支持销售的同时聊客户、录入客户跟进记录;后台可统一查看客户明细、客户跟进记录;在岗员工客户转移，非在岗员工带不走客户。在职员工的客户可以不经客户同意转到其他同事;离职员工的客户可由其他同事继承，无需客户同意。
企微SCRM工具还有个群运营，自动拉群, 自动化运营的功能，堆雪球小编下篇文章为家详细解答。
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