暑假期间，与机器人多番交手，南昌理工学院有这样一群学子，却常常遇上答非所问、漫长等待、操作死循环，为了备战8月底的机器人及人工智能赛，消费者苦不堪言，他们主动放弃暑假，不禁要问：通过客服电话找个人沟通为啥这么难？排队接人工 都是坎“业务查询请按1，顶着夏日酷暑参加集训，充值与发票请按2，每天十几个小时高强度练、探索和研究，业务办理请按3，充分彰显了南理学子甘于奉献、勇于创新的精神，密码服务与停复机请按4……”拨通移动客服电话10086，以实际行动践行着特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献的“航天精神”。
在此次赛中，用户会听到这样一段语音内容。说完这些后，南昌理工学院代表队报名参加7个子项目（无人车智能挑战赛自主巡航、无人车智能挑战赛目标射击、四足仿生机器人-中型组挑战赛、四足仿生机器人-小型组挑战赛、全地形小车设计制作竞赛、机器人排爆对抗赛、探索者仿生竞速赛），客服语音才介绍：“如需人工服务，共40支队伍参赛，请按0。”“人工服务”的选项被放在最后，目前赛阶段。 在 去年，南昌理工学院在第22届机器人及人工智能赛中获2个一等奖 。
南昌理工学院校领导高度重视此次比赛,协调各门全面落实做好后勤保障工作，合理安排参赛学生的食宿问题，学校实验室等场地，全力保障参赛学子能有一个安心、舒服的环境，以最优异的状态集训备赛，为南昌理工学院增光添彩，在赛中赢取更多荣誉。
据了解，此次参加比赛的院校有上百所之多，其中不乏清华学、北京学、浙江学等985、211、双一流的高校参赛，竞赛难度更高，但这给了我们与知名高校同台竞技的机会，同时也是交流和学智能机器人的一个好时机，为以后机器人设计、制造和创新打下良好的基础。
机器人及人工智能赛由人工智能学会主办，自1999年至2020年已成功举办了22届，是目前国内规模最、影响力最强、专业水平的机器人竞赛，今年举办的是第23届。机器赛的主要目的是引导和激励广青年学生弘扬创新精神，搭建良好的科技创新赛事平台，助力人工智能、机器人产业发展，推动“人工智能+”“机器人+” 新经济产业体系，积极推动广学生参与机器人、人工智能科技创新实践、提高团队协作水平、培育创新创业精神。通过竞赛培养出一批爱创新、会动手、能协作、勇拼搏的科技精英人才。
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