所谓钻石玩家，这家韩国电子巨头已经拿到了 1.2 亿块 iPad OLED 面板订单。《韩国时报》报道称，就是那些所谓的“忠粉”“铁粉”“VIP用户”，随着京东方努力提升OLED屏幕的质量，他们愿意持续不断在农机上投入，未来该公司将与三星和 LG 争抢iPhone/iPad组件供应订单。不过周日的时候，同时又比较舍得花钱，一位接近苹果新计划的高级管理人员，对你打造的农机品有很高的忠诚度，透露了两家制造商预计可收到的订单数量。不出所料的是，并能够形成区域的口碑效应。这样的用户，三星将承接分的 iPad OLED 面板需求。至于谁将成为主力供应商，我们称之为钻石玩家，Samsung Display 将保持领先地位，是一个用户对某一品牌最重要的消费群体。
当然，有望为新款 iPad 供应 1.2 亿块 OLED 面板。与此同时，他们为农机企业带来了分的利润，苹果也向 LG Display 给予了量订单，符合二八法则，预计可为下一代 iPad 供应 5000 万片 OLED 面板，即一个农机企业可能只有20%的钻石玩家，但他们带来了所有农机销售80%的利润。
那么，如何理解和培养自己的钻石玩家呢？我们先从识别钻石玩家开始，下面介绍的是钻石玩家具备的四个特性。
第一，愿意持续不断的投入
无论是企业高管，还是营销人员，你是不是经常能够碰到这样的用户：他们在不停的购买农机。买了一台拖拉机，又买一台拖拉机，后来又买了几台拖拉机，同时还购买播种机、深松设备、旋耕机以及喷药、打捆等产品。
他们年复一年的购买农机，原因是什么？说出来可能出乎很多人的意料：他们多数人都是因为喜欢。
有的用户是选择单一品牌无限跟随，有的用户是选择各种品牌拼凑，还有的用户则按类别挑选品牌。无论这样的用户如何挑选品牌，他已经是钻石玩家了，只不过还没有成为你的钻石玩家。这个时候，你需要去争取。
这种情况下，对于制造企业而言，一定要打造自己的产品生态链。这个生态链里的产品，不一定全自己生产，但一定能想办法给他提供；不一定是通过农机企业本身，还可以通过经销商配合来完成。
第二，比较舍得花钱
这类用户，基本不将就，从来都是讲究，不但润滑油、液压件这样的头需要正品，就连一颗螺钉、一个弹簧恨不得都需要原装。
这样的用户，我们用一个词来形容就是，“不差钱”。当然，他们也不是瞎花钱。越是这样的用户，其实骨子里对产品、对服务等，越是挑剔。
笔者和不少销售员交流时，他们总是感慨，某人老有钱了，就是不吃某一套，只产品。这里的某一套和什么产品具体是什么，请各位自行补脑。
那么，我们从头开始捋一捋，这样的用户他什么时候开始吃了某一套呢？之前是否吃过别的一套？如果能摸清楚，即便这个用户我们拿不下，可能拿下另一个潜在的这样的用户，就没太多问题了。
第三，忠诚度很高
很多农机企业老板存在一个普遍烦恼，那就是我们的用户太善变了，今天买这个牌子的拖拉机，明天买那个牌子的收割机，同样是旋耕机，可能三年要换三个牌子。
实际上，这也不能全怪用户，他们发现一个牌子不好使，换另一个牌子，结果发现又是不好使，只能继续换牌子了。
因此，要想让用户对你的品牌形成忠诚度，可不是那么简单的。
但也有用户对某一个品牌特别忠实，这当然是人家做了量工作的原因。
笔者认识的一个用户，他比较喜欢久保田的收割机，只要出了新款他就要去购买，然后把旧的作为二手机处理。当然，久保田的二手机比较保值，也为他提供了方便。因为他喜欢久保田的收割机已经深入骨髓，所以研究产品的细节，只要有新产品，他就会去尝试新的改进和功能。
这就是典型的久保田的钻石玩家。如果我们要培养出自己产品这样的钻石玩家，我们需要做好哪些工作呢？
第四，口碑效应很可观
你要想让用户直接分享经验给同村同行，他多少有点不情愿，毕竟玩农机分时间是“零和博弈”，他的作业面积增加了，我的收益可能就会下降。
所以，你的产品再怎么好，想让用户通过分享带来新用户，难度很。
好在，搞农机家基本一看就懂，谁的机器好谁的机器不好，几乎是一目了然。如果有用户买一个牌子的各种机器，买了又买，这样的品牌和这样的机器，自然而然就能形成口碑。这样的用户，自然就是钻石玩家。
这种钻石玩家示范带头作用的口碑效应，能够带来新用户，降低了获客成本。如果你又把这样的钻石玩家服务的很好，他们还能给你带来额外的惊喜。
比如，这样的钻石玩家成了合作社或者其他组织，要求社员必须购买某个品牌的机器，那你是不是觉得很惬意？
了解了咱们农机行业的钻石玩家，相信你一定想到如何培养自己的钻石玩家了吧？正好笔者最近也在研究，咱们下次继续分享，如何培养农机企业自己的钻石玩家。F&M
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