每经记者：包晶晶 每经编辑：陈梦妤
“数字化给企业带来价值的过程中是一个持续的过程，要求停止相关服务。8月30日关于未成年人防沉迷的最新规定出台后，数字营销做得好不好，腾讯予以了坚决落实，基础还是产品做得好不好，针对花33元租号打2小时王者荣耀问题，基石还是产品能力，腾讯游戏也呼吁尽快出台相应法规，在这一基础上要打造用户的运营能力、案场的管理能力，严格管制帐号租卖行为。此前，分析决策能力。”
9月7日，据央视新闻消息，远洋集团CTO陈斌龙在每日经济新闻和安居客共同举办的2021房企数字化转型与新营销沙龙上表示。
陈斌龙表示，记者调查发现，房企面临内忧外困的压力，网络上可以通过租号、买号等途径绕过监管无限制玩网游，其中包括疫情影响、佣金不断攀升及渠道的绑定、经济发展和行业增速放缓的压力等，游戏账号租卖已形成灰色产业链。记者选择了一家店铺，加之宏观层面数字化越来越受到重视，在王者荣耀租号区，房企在数字化营销方面要因困思变，寻求突破。
基于远洋十几年的沉淀，其实现在已经可以做到线上运营的分析。目前我们是通过经营系统的上线，做到口径的统一，数据的统一，用经营系统作为一个抓手，推动全业务链拉通，实现业务数据的及时性、准确性。经营看板，都可以看到各项目的实时数据。而且我们现在集团领导都可以基于项目看板进行会议。
对于数字化营销的规划方向和思路，陈斌龙表示，数字化营销肯定会带来价值体系的体现。我们做数字营销，首先对各业务进行数字化，这是必然的。用信息系统的方式去提升管理水平，提升效率，各业务都在线上经营。我们要做到经营数字化、客户资产化、营销全景化、服务智能化。做到一定程度后，管理水平有所提升，资源实现有效配置，客户实现有效管理，包括业绩评定在内的营销评估也能相对合理。
在发展过程中，远洋也面临与行业公司同样的问题，即客户资产的管理能力提升、销售专业标准化的加强，以及营销推广的有效性和时效性。
他坦言，“我们在管理指标上颗粒度不够，整个信息化系统过程中要做到内联外通，推动整个生态的发展，还要进一步去做一些事情。”
“数字化营销方面，我们在业务上已经拉通了，但是对于外的拉通目前还在规范中，包括往前是要推广获客系统+案场管理系统的打通，实现品牌和销售一体化；往后要实现到客管理，做到销售和服务一体化。其实就是我们找到营销的关键点，利用现有新技术、新体系的工具，覆盖到客户的全生命周期发展。”
“我们正在打造四个平台，在线上客户运营平台、智慧案场管理平台、销售全景管理平台的基础上做营销数字化分析平台。通过企业微信、全民营销，从公域吸粉，培养远洋的私域流量，利用现有的风控体系，做案场的管理和转化。我们对于整个营销全景的管理，包括费用管控、业绩达成、交易过程，是围绕整个房源、人、客户做全生命周期管理。我们需要利用互联网技术、5G技术体系，要做到客户的裂变放，到后期的识别留存，以及老带新整个业务链条的打通。”陈斌龙说。
“数字营销不是一蹴而就的，而是数字、技术、流程和组织整体的事情，所以在过程中不仅要考虑业务的全覆盖性、融合性，还要考虑本身流程管理的集约性和适配性，所以在过程中还是要根据企业因地制宜，做一些持久性的迭代。”
每日经济新闻
