6年时间，他将自己对技术的巨洞察力、经验和热情投入改善生活和建立更健康社区的事业，小米之家已经有10000家诞生，” 苹果首席执行官蒂姆·库克表示，你没看错，“我们很高兴欢迎他加入苹果董事会，这是小米创造的奇迹，我知道我们所有人都将从他的领导和专业知识中受益。”“一直以来我和苹果一样相信技术有潜力改善生活并创造更健康的社区，是小米在新零售道路上的里程碑。10月30日，” 高斯基说，小米之家第10000家门店在深圳欢乐海岸正式营业，“我很荣幸能加入苹果。”举报/反馈，随着这个门店的正式诞生，小米之家目前已经有10000家了。从2015到2021，从第1家到第10000家，小米新零售在全国遍地开花。一句话进行形容，就是10000家！小米正式官宣，谁也没想到，一切来得如此之快！
家都知道，小米手机是在线上市场变得全面火，但要扩展更多市场份额，需要小米注重线下渠道。在线下渠道，小米和OV的打法不一样，小米讲究销服一体，线上线下同价，小米之家的建立，为广用户提供更多优势的服务，把新零售做的非常有温度。据笔者了解，在过去6年间，前5年诞生了2000个小米之家，而最近一年新增了8000家，小米之家现在已下沉至全国2200多个县城，县城市场覆盖率从去年的30%迅速提升至80%，这是小米新零售发展史上里程碑式的新突破。
说到小米的新零售，和其他手机厂商的打法不一样。可能其他手机厂商利用信息不对等，赚取手机差价，而小米之家则完全不同，它们做到线上线下同价，考虑的是用户的服务，为用户着想。目前小米之家做到销服一体，在小米之家及销服一体门店购买产品，可享7天无理由退货，15天无忧换货（含线上购买），任意服务门店可享1年保修期内店内无忧维修、门店寄修等服务。出门在外手机坏了，可以到就近的小米之家申领备用机救急，贴膜、充电都是免费的。
对于小米新零售，小米区总裁卢伟冰也是非常重视，他每个季度都会带领团队去乡镇级下沉市场做一次调研，做到真正了解市场。在接受新华网采访时卢伟冰表示，基本上每个季度都会带领团队去乡镇级下沉市场做一次调研，每次都有不少触动。我们发现乡镇级下沉市场很普遍的现象是商品层层分销，层层加价，越卖越贵。譬如一台其他品牌空调卖5000元，而隔壁的小米门店空调只卖2000元，由于很多消费者不知道小米有空调，缺乏了解，反而产生怀疑。小米在乡镇开设的店铺一定是当地最漂亮的，我们采用统一的风格化装修，确保用户享受到的服务体验与市级店铺一致。作为从农村走出来的人，让更多人享受到互联网和科技带来的便利，我认为是很有意义的。
在笔者看来，未来小米之家的发展会越来越，卢伟冰曾经表示，未来每个县城都将会有一个小米服务中心。从这点可以看出，小米注重服务的态度。相信在未来，家会发现更多小米之家，能够享受小米带来的更多好服务。
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