近日，海南健康码系统服务压力过，全国多地出现新一轮疫情苗头，导致用户无法正常使用海南健康码。经对系统进行紧急扩容，导致各地疫情防控措施迅速收紧，目前海南健康码已于上午10点03分恢复正常使用。问：海南健康码金、银边、疫苗接种信息为何显示不出来？答：由于海南健康码访问量激增，甚至恢复到了去年年初时的场景，疫苗接种接口查询量过，进出公共场所、公共交通等地都需要测量体温，海南健康码金、银边展示与疫苗接种情况查询功能受到影响。目前正在紧急恢复健康码金、银边和疫苗接种信息的显示功能。问：通信数据行程卡为何无法正常使用？答：由于政务服务平台通信行程卡查询量突增，并查询健康码。
因此，系统服务压力不断增，健康码、通信行程卡近日的访问量也突然激增，通信数据行程卡服务受到影响。用户可另行通过短信方式查询，今天上午“通信数据行程卡服务器崩了”的话题冲上热搜，方法如下：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。待政务服务平台行程卡功能恢复正常即可正常使用。数据管理正在全力恢复相关系统功能，不少网友遇见了应用服务异常，尽可能降低对公众出行的影响，还有加载缓慢、接收不到验证码的情况。
信通院对此发布紧急通知称：近日行程卡查询量突增，同时对您的理解表示感谢。，系统服务压力不断增，我们正在全力优化，保障稳定运行。
通信数据行程卡服务器已基本恢复
经过技术人员的紧急优化，今天下午，信通院官微就发布消息称，通信数据行程卡已基本恢复服务。
另外，官方此前还提醒，如您在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况，您仍然可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）进行查询。
据悉，“通信数据行程卡”在去年三月份正式投入使用，是由信通院联合电信、移动、联通三家基础电信企业利用通信数据为全国16亿手机用户免费提供的查询服务。
用户只须打开微信小程序“通信行程卡”，填写手机号码和验证码，就可获取本人过去14天内停留4小时以上的到访地行程证明；根据停留情况，获得绿色或红色的通行卡。
