抖音本地生活是在挖美团墙角吗?美团商家入抖音后能达到1+1>2的效果吗?
对商家来说,一处内斗戏最终以赵怡的失败收场,哪里的生意更好做?
随着抖音本地生活服务热度的上涨,看来那封公开信也没帮到什么忙。一些呷哺集团离职员工认为,很多人都在对比抖音与美团的商业模式差异,茶米茶品牌以及其涉及的原材料和供应链利益问题,既想早早入分第一块蛋糕,也许正是赵怡与贺光启之间存在的主要矛盾点。茶米茶是呷哺集团创始人贺光启个人全资持有的茶饮品牌,又担心有一天美团和抖音打起来。平台相争,根据天眼查App显示,殃及商户。
抖音、美团的商业逻辑
美团的商业逻辑是用“高频刚需”带动“低频高利”业务,茶米茶的运营主体为茶米茶餐饮管理有限公司。不过从实际运营情况来看,渗透消费者的本地生活。
核心玩法是通过商家增长驱动用户存量增长,茶米茶的业绩平平。新式茶饮市场竞争激烈,用户增长反向拉动商家增长。
实现用户和商家的存量后,茶米茶一直主打“新中式”“人文茶馆”的概念,通过信息供给,同时客单价还高于星巴克,配送服务等方式,消费者不买账也在情理之中。如今,建立链接用户和商家的商业平台,延伸到本地生活。
美团的基本盘,是用户。
而抖音的基本盘是内容。UGC、达人、商户负责创造内容,平台则通过基于兴趣的算法,推向用户。
用户根据喜好选择付费,到店核销,最终完成整个消费链路。
抖音与美团的差异就像跳水选手和游泳选手的区别,都是在水上比赛,但是参赛项目完全不同。
用户的使用惯
美团用户,通常是有了明确需求的时候才会打开美团。比如饿了点个外卖,或者周末出去玩,打开APP搜索优惠券。
美团在用户需要的时候出现,满足用户需求后离开。
而抖音则相反,在用户还没有明确需求的时候激发用户的需求。
比如你上班等电梯的时候,坐地铁的时候,刷到系统为你推荐的视频。
视频的内容打动了你,你决定输入支付密码,甚至直接改变了出行计划。
然而,重新回忆一下事情的起因,你只是想刷几条视频来打发时间。
商家的抉择
一直以来,美团的扣点搞到商家像是为美团打工。很多商家忙碌一天之后,核算利润发现干了一天都在为美团贡献业绩。
而现阶段的抖音,是没有任何扣点抽成的,卖的就是商家挣的。而且商家在抖音上推广引流远在美团上来的效果要好,成本要低。
对于商家来说,本地生活给了从美团出逃的勇气,提供了建立私域流量的可能,对商家的吸引力是非常的。
总结来说就三点:
一、抖音的商业逻辑依靠自身巨流量池,商业链路健全;
二、用户使用黏度高,善于激发用户需求,刺激消费。
三、没有抽成,商家利润高。
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